ASERTIVITATE (III): Cum Formulam Mesajul Verbal Asertiv

Intr-un articol anterior v-am prezentat ce inseamna asertivitatea si care sunt regulile ei. In urma exercitiilor facute cu mai multe persoane, revin cu cateva exemple si mai multe explicatii.

Cu una din persoane am dezbatut urmatoarea situatie: sotul (il voi numi Marian) a chemat-o intr-o dimineata in gradina casei (numele sotiei este Silvia) unde el taia iarba si scotea cateva buruieni crescute in iarba si se intreba ce sa faca cu doua tufe de arbusti decorativi. Silvia ar fi vrut sa ii spuna ca ar fi bine sa le lase acolo unde sunt pana cand vor avea timp sa faca un plan de arhitectura peisagistica. Dar temandu-se ca daca ar face aceasta remarca, el ar deveni nervos si ar inceta sa mai faca curat in gradina, a preferat sa-i spuna “pentru mine este egal oriunde muti arbustii”, si a plecat. Surpriza pe care a avut-o cand  revenit a fost ca Marian scosese arbustii din zona respectiva si ii mutase in mijlocul unei zone de flori. Aratau ingrozitor in mijlocul florilor, dar iarasi, Silvia, ca sa nu-l jigneasca, a spus “arata OK, draga”. Cateva minute mai tarziu, Marian a dezgropat o hortensie plantata de Silvia cu o saptamana inainte, si a replantat-o cu 2 m mai la dreapta. Suparata de aceste incidente, Silvia a reactionat , si a izbucnit cu o voce mai puternica decat necesar: “nu face asta, imi strici  hortensia!” Marian ridicand la randul lui vocea a replicat “nu ar fi trait in locul in care ai plantat-o tu!” Fara sa inteleaga ce o supara asa de mult, Silvia a izbucnit in plans si a intrat in casa pentru a evita continuarea discutiei.

Exercitiul pe care va rog sa il faceti inainte de a citi in continuare, este sa va ganditi, si sa puneti in scris, posibile raspunsuri asertive pe care Silvia ar fi trebuit sa le dea,

  1. cand Marian a intrebat-o ce sa faca cu cei 2 arbusti,
  2. cand nu ar fi trebuit sa agreeze ca locul unde au fost mutati arbustii este OK,
  3. cand Marian a mutat hortensia.

Asa cum am spus, o persoana asertiva formuleaza raspunsuri directe, oneste si spontane. De ce le este majoritatii femeilor greu sa formululeze spontan un raspuns asertiv? Pentru ca din copilarie suntem invatate sa ne ascundem adevaratele ganduri care ar deranja interlocutorul si sa dam raspunsuri care ocolesc adevarul, dar sunt politicoase, respectuoase. Practic, majoritatea parintilor, din grija de a nu jigni pe cei apropiati, invata copiii sa se prefaca, si sa dea raspunsuri placute pentru interlocutor, care va exprima “vai ce copil bine crescut!”. Multe persoane, indeosebi femei, trebuie sa faca efortul sa devina indeaproape familiarizate cu modul de comunicare verbala asertiva

  1. Exprimarea directa inseamana sa declari exact ce gandesti, ce simti sau care iti sunt limitele acceptabilitatii. Fara subtilitati, fara ascunzisuri, fara manipulari. O persoana manioasa nu va tranti usi, nu va arunca cu lucrurile prin casa si nu va parasi incaperea fara nici o vorba, daca este asertiva. Va spune deschis “Sunt suparata/dezamagita/iritata/deranjata pentru ca …”. Interlocutorul intelege din actiunile non-verbale ca esti suparat, dar este gresit sa presupui ca pricepe exact si ce anume te supara. Lipsa precizarilor conduce la escaladarea neintelegerilor.

Primul raspuns asertiv pe care Silvia trebuia sa il dea ar fi trebuit sa fie “Marian, as prefera sa nu faci inca nimic cu arbustii pana nu stabilim un nou plan peisagistic al gradinii.”

  1. Silvia a fost duplicitara cand a agreat ca mutarea arbustilor in stratul de flori este OK, pentru a evita o discutie contradictorie. Aceasta atitudine i-a creat ei insasi o frustrare. Daca ar fi fost asertiva, ar fi formulat un raspuns onest, si fara sa jigneasca, astfel “nu stiu daca din punct de vedere estetic locul acesta este cel mai bun, dar ne vom consulta cat mai curand cu peisagistul”.
  2. Pentru ca raspunsului asertiv sa vina spontan, nu este suficient sa fii constient ca trebuie sa faci schimbarea, ci trebuie sa faci mai multe exercitii de asertivitate in urma unor situatii concrete cu care te-ai confruntat, pana dobandesti aceasta spontaneitate. Atitudinea asertiva trebuie sa inlocuiasca pe cea indirecta, ocolitoare deprinsa in copilarie.

Atitudinea asertiva inseamna libertatea de comunica interlocutorului, fara dificultate, ceea ce simti cu adevarat, de a-ti comunica propriile opinii, fara anxietate sau jena, dand posibilitatea celorlalti sa aiba propriile sentimente si opinii.

Te astept sa vii cu exemple de raspunsuri asertive care ti-au adus beneficii de care esti mandra, pentru a le face cunoscute aici pe site.

Daca doriti sa va abonati la articolele viitoare, introduceti adresa de email aici: